Computerhilfe · Traun · Persönlich

Technische Probleme? Einfach erklärt.

Hilfe bei PC, Laptop, WLAN, Drucker, E-Mail und Programmen – ohne komplizierte Fachbegriffe.

01 · Wobei ich helfe

Sie beschreiben das Problem. Ich kümmere mich darum.

Sie müssen keine technische Bezeichnung kennen. Erzählen Sie einfach, was nicht funktioniert.

Langsamer Computer, Fehlermeldungen, Einrichtung, Programme oder neue Geräte.

Schlechte Verbindung, Abbrüche, Router-Einrichtung oder WLAN in mehreren Räumen.

Gerät verbinden, Drucken über WLAN, Treiber installieren oder Fehler beheben.

E-Mail-Konto einrichten, Programme installieren und Bedienung verständlich erklären.

Fotos und Dokumente sichern, übertragen oder auf einem neuen Gerät einrichten.

Arbeitsplätze, Benutzer, Geräte, Drucker und laufende technische Betreuung.

02 · Vor Ort

Wenn das Problem nicht aus der Ferne gelöst werden kann, ist ein Termin vor Ort nach Vereinbarung möglich.

03 · Aus der Ferne

Viele Probleme lassen sich telefonisch oder mit einer sicheren Fernverbindung lösen. Sie sehen dabei, was gemacht wird.

04 · Kosten

Vor Beginn wird besprochen, was sinnvoll ist und mit welchem Aufwand zu rechnen ist.

Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand. Eventuelle Anfahrt oder benötigte Ersatzteile werden vorher besprochen.

Schreiben Sie kurz, welches Gerät betroffen ist und was passiert. Oft kann ich bereits einschätzen, ob ein Termin vor Ort nötig ist.

Computerproblem?